“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7513：好评
酒店位置还不错，一进山门就看到了，离游客中心也比较近。没有自己的停车场，停在路边，还有点远。吃饭的话要走出去，往镇上方向走，饭店较多。房间设施建议要换换，尤其是地毯，看上去太脏了。
会员8907：好评
房间还蛮大的，位置也好找，去武当山玩推荐住这里
会员4286：好评
1、位置：在山门口，非常显眼好找。 2、价格：节日期间300+，节日过后200不到，还算可以吧。 3、设施：基本齐备，没有垫脚巾，上楼梯没有斜坡，行李不好提。 4、卫生：毛巾很破旧，山下的酒店，凑合吧…… 5、服务：还不错，接待也比较热情。 6、周边环境：节假日的话，旁边会有小市场，傍晚会有人在那吃东西；酒店内的餐厅早上会叫卖早餐，略吵。 7、其他增值服务：可以代订进山门票，可以寄存行李，还不错。